FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous sommes un fabricant de carbure de tungstène depuis 2001. Nous avons une capacité de production mensuelle de plus de 80 tonnes de produits en carbure de tungstène.Nous pouvons fournir des produits en alliage dur personnalisés selon vos besoins.

De quelles certifications votre entreprise dispose-t-elle ?

Notre société a obtenu les certifications ISO9001, ISO1400, CE, GB/T20081 ROHS, SGS et UL.De plus, nous effectuons des tests à 100 % sur nos produits en alliage dur avant la livraison pour garantir la qualité du produit et sa conformité aux normes en vigueur.

Quel est votre délai de livraison ?

Généralement, il faut compter 7 à 25 jours après la confirmation de la commande.Le délai de livraison spécifique dépend du produit et de la quantité dont vous avez besoin.

Fournissez-vous des échantillons ?Y a-t-il des frais pour eux ?

Oui, nous fournissons des échantillons gratuits, mais le client est responsable des frais d'expédition.

L'entreprise accepte-t-elle les commandes personnalisées ?

Oui, nous avons la capacité de répondre à des commandes personnalisées et de fabriquer des composants en alliage dur non standard sur la base de spécifications uniques pour répondre aux exigences spécifiques des clients.

Quel est le processus de personnalisation de produits non standards ?

Le processus de personnalisation de produits non standard comprend généralement les étapes suivantes :

√Communication des exigences : compréhension détaillée des exigences du produit, y compris les spécifications, les matériaux et les fonctionnalités.

√Évaluation technique : notre équipe d'ingénierie évalue la faisabilité et fournit des suggestions et des solutions techniques.

√Production d'échantillons : les échantillons sont fabriqués selon les exigences du client pour examen et confirmation.

√Confirmation de l'échantillon : les clients testent et évaluent les échantillons et fournissent des commentaires.

√Production personnalisée : la production de masse est réalisée sur la base de la confirmation et des exigences du client.

√Inspection qualité : inspection stricte des produits personnalisés pour la qualité et les performances.

√Livraison : Les produits sont expédiés à l'endroit désigné par le client selon le délai et la méthode convenus.

Comment se déroule le service après-vente de l’entreprise ?

Nous accordons la priorité au service après-vente et nous efforçons de satisfaire nos clients.Nous fournissons une assistance technique en temps opportun, des garanties produits et un service après-vente pour garantir des performances et une expérience optimales lors de l'utilisation de nos produits en alliage dur.

Quel est le processus de commerce international de l’entreprise ?

Nous avons une vaste expérience et une équipe professionnelle dans le commerce international.Nous gérons divers processus de commerce international, notamment la confirmation de commande, les arrangements logistiques, la déclaration en douane et la livraison.Nous garantissons le bon déroulement des transactions et le respect des réglementations et exigences du commerce international.

Quels sont les moyens de paiement de l'entreprise ?

Nous acceptons diverses méthodes de paiement, notamment les virements bancaires, les lettres de crédit et Alipay/WeChat Pay.Le mode de paiement spécifique peut être négocié et organisé en fonction de la commande spécifique et des exigences du client.

Comment l’entreprise gère-t-elle le dédouanement et les procédures associées ?

Grâce à notre équipe expérimentée en commerce international, nous connaissons le dédouanement et les procédures associées.Nous garantissons une déclaration en douane correcte conformément aux réglementations et exigences du pays de destination.Nous fournissons les documents et informations nécessaires pour faciliter un processus de dédouanement fluide.

Comment l’entreprise gère-t-elle les risques et la conformité dans le commerce international ?

Nous attachons une grande importance à la gestion des risques et aux exigences de conformité dans le commerce international.Nous nous conformons aux réglementations et normes commerciales internationales et collaborons avec des conseillers juridiques et en conformité professionnels pour gérer et contrôler les risques pendant le processus de transaction.

L'entreprise fournit-elle des documents et des certificats de commerce international ?

Oui, nous pouvons fournir les documents et certificats de commerce international nécessaires tels que les factures, les listes de colisage, les certificats d'origine et les certificats de qualité.Ces documents seront préparés et fournis en fonction de votre commande et des exigences du pays de destination.

Comment puis-je contacter l'entreprise pour plus d'informations ou une coopération commerciale ?

Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations ou une coopération commerciale via les canaux suivants :

Écrivez votre message ici et envoyez-le-nous

Nous sommes impatients d'établir une relation de coopération avec vous et de vous fournir des produits et services en alliage dur de haute qualité.

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